Post by account_disabled on Jan 31, 2024 23:55:59 GMT -8
这家独立在线书商采用全年电子商务策略，使假期期间的销售额增长了 20%。 克里斯·伍德 (Chris Wood)于 2024 年 1 月 23 日下午 2:30 | 阅读时间：7分钟 脸书分享按钮推特分享按钮电子邮件共享按钮linkedin 分享按钮 书籍是一个广泛的类别，拥有热情的追随者。需要数据和可靠的电子商务策略才能在数字渠道上吸引粉丝。多年来，在线书商 ThriftBooks 开发了一种数据驱动的体验方法，使图书既适合休闲图书浏览者，也适合 TikTok 的“BookTok”社区中引领潮流的读者。 这一全年策略在成功的电子商务假日季转化为强劲的假日销售。2023 年假期期间，ThriftBooks 销售额同比增长超过 20%。 深入挖掘：营销人员可以采取行动的 5 个黑色星期五趋势 为电子商务客户带来的价值 作为一个成功的电子商务品牌，ThriftBooks 在亚马逊、eBay 和其他图书网站上销售新书和二手书。它于 2003 年作为亚马逊卖家成立，此后建立了数据驱动的业务，提供个性化体验和客户服务。
过去 20 年来，该公司已售出超过 2.5 亿册 WhatsApp 号码数据 图书。 ThriftBooks 的电子商务战略基于五个支柱：价格、图书选择、产品质量、客户服务和忠诚度计划。该公司使用专有的内部自动化技术以及 Keep Book 技术，其处理中心每天使用该技术处理约 200,000 本书。 ThriftBooks 销售和营销副总裁芭芭拉·哈根 (Barbara Hagen) 表示：“假期对我们来说确实是一个旺季。” “当我思考是什么真正促成了这一点时，我将其视为我们核心价值主张的一部分。” Hagen 补充道：“假期期间我们没有任何折扣，但涨幅超过 20%。因此，这五个元素的结合确实引起了我们客户的共鸣。他们能够充满信心地购物，而不必思考，‘哦，有促销活动吗？我需要等吗？” 个性化的客户体验和服务 当客户访问 ThriftBooks 网站时，他们可以从超过 1900 万本书的库存中进行选择。如果他们是回头客，他们会看到个性化推荐，确保为每个用户优化体验。
他们会看到我们提供的价格，以及客户的反应以及在对订单有疑问时与客户服务互动的能力，”哈根说。 新客户来到该网站的原因要么是社交媒体热议和社区推广，要么是 Thriftbooks 在搜索引擎优化方面的投资。 “如果你正在寻找特定的游戏，你可以去谷歌，希望我们是第一批以非常优惠的价格出现的游戏之一，”哈根说。“这是吸引人们访问该网站的好方法，一旦他们到达那里，他们就会获得非常好的体验。” 网站上和社交媒体上发布的网络内容提供推荐，让书迷知道即将发生什么。 Thriftbooks 还使用个性化功能，根据以前的购买情况向客户发送经过微调的电子邮件。此外，该公司还关注更广泛的文化话题，包括新电影和流行的流媒体系列——其中许多都是基于读者有兴趣购买的书籍。 站点搜索、推荐和综合数据 客户网站体验的一个关键部分是搜索栏，它可以帮助用户找到他们想要的东西，并在将首次购买的商品添加到购物车后继续购物。 “当人们访问该网站时，很多时候他们是在寻找一本特定的书，”ThriftBooks 技术副总裁 Trevor Higbee 说。“但随后他们看到一个搜索栏，想知道我们还有什么。
过去 20 年来，该公司已售出超过 2.5 亿册 WhatsApp 号码数据 图书。 ThriftBooks 的电子商务战略基于五个支柱：价格、图书选择、产品质量、客户服务和忠诚度计划。该公司使用专有的内部自动化技术以及 Keep Book 技术，其处理中心每天使用该技术处理约 200,000 本书。 ThriftBooks 销售和营销副总裁芭芭拉·哈根 (Barbara Hagen) 表示：“假期对我们来说确实是一个旺季。” “当我思考是什么真正促成了这一点时，我将其视为我们核心价值主张的一部分。” Hagen 补充道：“假期期间我们没有任何折扣，但涨幅超过 20%。因此，这五个元素的结合确实引起了我们客户的共鸣。他们能够充满信心地购物，而不必思考，‘哦，有促销活动吗？我需要等吗？” 个性化的客户体验和服务 当客户访问 ThriftBooks 网站时，他们可以从超过 1900 万本书的库存中进行选择。如果他们是回头客，他们会看到个性化推荐，确保为每个用户优化体验。
他们会看到我们提供的价格，以及客户的反应以及在对订单有疑问时与客户服务互动的能力，”哈根说。 新客户来到该网站的原因要么是社交媒体热议和社区推广，要么是 Thriftbooks 在搜索引擎优化方面的投资。 “如果你正在寻找特定的游戏，你可以去谷歌，希望我们是第一批以非常优惠的价格出现的游戏之一，”哈根说。“这是吸引人们访问该网站的好方法，一旦他们到达那里，他们就会获得非常好的体验。” 网站上和社交媒体上发布的网络内容提供推荐，让书迷知道即将发生什么。 Thriftbooks 还使用个性化功能，根据以前的购买情况向客户发送经过微调的电子邮件。此外，该公司还关注更广泛的文化话题，包括新电影和流行的流媒体系列——其中许多都是基于读者有兴趣购买的书籍。 站点搜索、推荐和综合数据 客户网站体验的一个关键部分是搜索栏，它可以帮助用户找到他们想要的东西，并在将首次购买的商品添加到购物车后继续购物。 “当人们访问该网站时，很多时候他们是在寻找一本特定的书，”ThriftBooks 技术副总裁 Trevor Higbee 说。“但随后他们看到一个搜索栏，想知道我们还有什么。